🤔 1분 컷! 맥북 키보드 먹통, 서비스센터 가기 전에 '매우 쉽게' 해결하는 마법의 방법

 

🤔 1분 컷! 맥북 키보드 먹통, 서비스센터 가기 전에 '매우 쉽게' 해결하는 마법의 방법

(초보자도 가능)

맥북을 사용하다 갑자기 키보드가 말을 듣지 않는다면? 중요한 작업을 앞두고 있거나 급하게 문서를 작성해야 할 때 이런 일이 발생하면 정말 당황스럽습니다. 하지만 걱정 마세요! 대부분의 키보드 먹통 현상은 아주 간단하고 쉬운 몇 가지 조치만으로 해결될 수 있습니다. 이 글에서는 맥북 키보드 먹통 현상을 '매우 쉽게' 해결하는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 서비스센터에 가기 전에, 이 방법을 먼저 시도하여 시간과 비용을 절약하세요.

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목차

1. 가장 쉽고 빠른 해결책: 단순 재시동
2. 소프트웨어 오류 해결: SMC 및 NVRAM/PRAM 재설정
   • Intel 기반 맥(Mac)의 SMC 재설정 방법
   • Apple Silicon (M1, M2 등) 기반 맥의 SMC 재설정 방법
   • NVRAM/PRAM 재설정 방법
3. 물리적 및 설정 확인: 청소, 느린 키, 마우스 키 확인
   • 키보드 청소 및 이물질 제거
   • 손쉬운 사용 설정 확인 (느린 키, 마우스 키)
4. 최후의 소프트웨어 점검: 안전 모드 및 macOS 업데이트
   • 안전 모드 진입 및 테스트
   • macOS 최신 버전 업데이트

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1. 가장 쉽고 빠른 해결책: 단순 재시동

맥북 키보드 먹통 현상은 일시적인 소프트웨어 오류나 충돌로 인해 발생하는 경우가 가장 많습니다. 가장 먼저 시도해야 할 가장 쉽고 빠른 방법은 바로 재시동입니다.

재시동의 중요성 및 방법

재시동은 시스템 메모리를 비우고, 일시적으로 오류를 일으키는 프로세스를 종료하여 대부분의 사소한 문제를 해결합니다.

1. 맥북 종료: 전원 버튼을 길게 눌러(약 10초) 강제 종료합니다. 화면이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
2. 재시동: 몇 초 후에 다시 전원 버튼을 눌러 맥북을 h니다.

팁: 만약 트랙패드나 마우스가 살아있다면, Apple 메뉴($\text{\Large\text{Apple}}$ 아이콘) $\rightarrow$ 시스템 종료를 통해 정상적으로 종료하는 것이 더 좋습니다. 강제 종료는 최후의 수단으로 사용하세요. 이 단순한 재시동만으로도 많은 사용자가 문제를 해결했습니다.

2. 소프트웨어 오류 해결: SMC 및 NVRAM/PRAM 재설정

단순 재시동으로 해결되지 않는다면, 하드웨어와 관련된 저수준(Low-Level) 설정을 관장하는 컨트롤러나 메모리의 오류일 가능성이 있습니다. 이럴 때는 SMC(시스템 관리 컨트롤러)와 NVRAM/PRAM(비휘발성/매개 변수 RAM)을 재설정하는 것이 매우 효과적입니다.

Intel 기반 맥(Mac)의 SMC 재설정 방법

SMC는 전원, 배터리, 팬, 키보드 백라이트 등의 하드웨어 기능을 제어합니다.

1. 맥북 종료: 맥북을 완전히 종료합니다.
2. 키 조합 누르기 (7초): 내장 키보드에서 다음 키들을 동시에 7초 동안 길게 누릅니다: 오른쪽 Shift($\text{⇧}$) + 왼쪽 Control($\text{⌃}$) + 왼쪽 Option($\text{⌥}$) + 전원 버튼.
3. 전원 버튼 유지 (추가 7초): 7초 후, 전원 버튼은 계속 누른 상태로 나머지 세 키만 뗍니다. 그리고 전원 버튼만 추가로 7초 동안 더 누르고 있습니다. (총 14초 정도)
4. 재시동: 모든 키에서 손을 떼고 몇 초 기다린 후, 전원 버튼을 눌러 맥북을 다시 켭니다.

주의: T2 칩이 탑재된 최신 Intel 맥북(2018년 이후 모델)은 위와 약간 다른 방법을 사용할 수 있으며, 가장 확실한 방법은 종료 후 $\text{Shift} + \text{Control} + \text{Option}$ 키를 누른 채 전원 버튼을 7초 동안 누르는 것입니다.

Apple Silicon (M1, M2 등) 기반 맥의 SMC 재설정 방법

Apple Silicon 맥은 SMC가 프로세서에 통합되어 있어 별도의 복잡한 키 조합이 필요 없습니다.

1. 맥북 종료: 맥북을 완전히 종료합니다.
2. 30초 대기: 전원을 끈 상태로 30초 이상 기다립니다.
3. 재시동: 전원 버튼을 눌러 맥북을 켭니다.

이것이 Apple Silicon 맥에서 SMC 오류를 해결하는 '매우 쉬운' 방법입니다.

NVRAM/PRAM 재설정 방법

NVRAM/PRAM은 시동 디스크 선택, 시간대, 볼륨 설정 등 특정 시스템 설정을 저장합니다.

1. 맥북 종료: 맥북을 완전히 종료합니다.
2. 키 조합 누르고 시동: 맥북을 켜자마자 Command($\text{⌘}$) + Option($\text{⌥}$) + P + R 키를 동시에 20초 정도 길게 누릅니다.
3. 키 해제 및 시동: 맥북이 재시동되는 소리가 두 번째로 들리거나(Intel 기반), Apple 로고가 두 번째로 나타났다가 사라진 후에 키에서 손을 뗍니다.

NVRAM 재설정은 사소하지만 까다로운 하드웨어 관련 오류를 해결하는 데 종종 도움이 됩니다.

3. 물리적 및 설정 확인: 청소, 느린 키, 마우스 키 확인

소프트웨어적인 재설정으로 해결되지 않는다면, 물리적인 문제나 '손쉬운 사용' 설정 때문일 수 있습니다.

키보드 청소 및 이물질 제거

특히 버터플라이 메커니즘이 적용된 구형 맥북 키보드(2016년~2019년 모델)는 작은 이물질이나 먼지에도 매우 취약합니다.

1. 맥북 끄기: 맥북을 완전히 종료합니다.
2. 압축 공기 캔 사용: 키보드를 바닥과 수직이 되도록 세우거나 75도 각도로 기울입니다. 압축 공기 캔의 노즐을 키보드에 가깝게 대고, 키와 키 사이를 위에서 아래로, 그리고 좌우로 반복해서 짧게 분사하며 이물질을 제거합니다.

이물질이 끼어 특정 키만 작동하지 않는 경우에 이 방법은 즉각적인 효과를 볼 수 있습니다.

손쉬운 사용 설정 확인 (느린 키, 마우스 키)

맥북에는 신체적 어려움을 가진 사용자를 위한 '손쉬운 사용' 기능이 있습니다. 이 기능들이 실수로 켜져 있으면 키보드 먹통처럼 느껴질 수 있습니다. 외부 마우스나 트랙패드가 작동한다면 반드시 확인하세요.

1. 시스템 설정 열기: Apple 메뉴 $\rightarrow$ 시스템 설정 (또는 시스템 환경설정)을 엽니다.
2. '손쉬운 사용' 확인:
   • 느린 키 (Slow Keys): 이 기능이 켜져 있으면 키를 길게 눌러야 입력이 인식됩니다. '키보드' 섹션에서 느린 키가 꺼져 있는지 확인합니다.
   • 마우스 키 (Mouse Keys): 이 기능은 숫자 키패드를 마우스 포인터처럼 사용하게 만듭니다. 이 기능이 켜져 있으면 키보드의 일부 키(특히 숫자 키 주변)가 작동하지 않을 수 있습니다. '포인터 제어기' 섹션에서 마우스 키가 꺼져 있는지 확인합니다.

4. 최후의 소프트웨어 점검: 안전 모드 및 macOS 업데이트

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 운영체제(macOS) 자체의 문제이거나 심각한 소프트웨어 충돌일 가능성이 높습니다.

안전 모드 진입 및 테스트

안전 모드는 필수적인 시스템 확장 프로그램과 드라이버만 로드하여 맥을 시동합니다.

1. Intel 기반 맥: 맥북을 켠 직후 Shift($\text{⇧}$) 키를 길게 누르고 있다가 로그인 윈도우가 나타나면 손을 뗍니다. 화면 우측 상단에 '안전 시동'이 표시됩니다.
2. Apple Silicon 맥: 맥북을 켠 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다. 시동 옵션 윈도우가 나타나면 시동 디스크를 선택하고 Shift($\text{⇧}$) 키를 누른 채 '안전 모드에서 계속'을 클릭합니다.
3. 키보드 테스트: 안전 모드에서 키보드가 정상 작동하는지 확인합니다.
4. 재시동: 정상적으로 맥북을 재시동하면 안전 모드에서 벗어납니다.

결과 해석: 안전 모드에서 키보드가 정상 작동한다면, 설치된 타사 소프트웨어(드라이버, 확장 프로그램 등) 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 안전 모드를 종료하고 정상 시동했을 때 문제가 해결될 수도 있습니다.

macOS 최신 버전 업데이트

사용 중인 macOS 버전의 버그로 인해 키보드 문제가 발생했을 수 있습니다.

1. 업데이트 확인: Apple 메뉴 $\rightarrow$ 시스템 설정 $\rightarrow$ 일반 $\rightarrow$ 소프트웨어 업데이트로 이동하여 최신 버전의 macOS가 있는지 확인하고 설치합니다.

Apple은 종종 시스템 업데이트를 통해 하드웨어 관련 버그를 수정합니다. 최신 버전으로 업데이트하는 것은 문제를 해결하는 마지막 소프트웨어적 시도입니다.

만약 위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 키보드가 여전히 먹통이라면, 이는 하드웨어적인 고장일 가능성이 매우 높습니다. 특히 구형 버터플라이 키보드 모델을 사용하고 있다면 키보드 서비스 프로그램 대상인지 확인해 보거나, Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 점검을 받아야 합니다. 하지만 대부분의 경우, 이 '매우 쉬운' 단계별 조치로 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

 

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