어느 날 갑자기 안 눌리는 키보드? 키보드 일부 먹통 매우쉽게 해결하는 방법

어느 날 갑자기 안 눌리는 키보드? 키보드 일부 먹통 매우쉽게 해결하는 방법

 

 

매일같이 사용하는 컴퓨터에서 갑자기 키보드의 특정 자판이 눌리지 않거나 일부가 제대로 작동하지 않는 상황을 마주하면 당혹스럽기 마련입니다. 특히 중요한 업무를 처리하거나 급한 연락을 취해야 하는 순간에 발생하는 키보드 오류는 큰 스트레스를 유발합니다. 하지만 대부분의 키보드 문제는 하드웨어의 완전한 고장보다는 단순한 설정 오류나 일시적인 소프트웨어 충돌로 인해 발생합니다. 서비스 센터를 방문하거나 새 제품을 구매하기 전에 집에서 누구나 따라 할 수 있는 아주 간단한 해결책들을 정리해 보았습니다.

목차

1. 키보드 일시적 오류의 주요 원인 파악
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
3. 윈도우 설정 변경을 통한 소프트웨어 해결법
4. 장치 관리자를 활용한 드라이버 재설치 방법
5. 이물질 제거 및 물리적 청소 노하우
6. 노트북 전용 키보드 문제 발생 시 대처법
7. 위 방법으로 해결되지 않을 때의 최종 수단

키보드 일시적 오류의 주요 원인 파악

키보드의 일부 키가 먹통이 되는 원인은 생각보다 다양합니다. 크게 하드웨어적인 요인과 소프트웨어적인 요인으로 나눌 수 있습니다. 하드웨어적으로는 키보드 내부로 유입된 먼지나 머리카락, 혹은 음료수 등의 이물질이 접점을 방해하는 경우가 많습니다. 반면 소프트웨어적으로는 특정 프로그램과의 충돌, 키보드 드라이버의 손상, 혹은 윈도우 업데이트 이후 설정이 변경되면서 접근성 기능이 활성화되어 발생하는 경우가 빈번합니다. 이러한 원인들을 하나씩 점검해 나가면 전문가의 도움 없이도 충분히 문제를 해결할 수 있습니다.

가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항

복잡한 설정을 건드리기 전에 아주 기초적인 부분부터 확인해야 합니다. 의외로 단순한 연결 문제인 경우가 많기 때문입니다. 데스크톱을 사용 중이라면 키보드의 USB 커넥터를 본체에서 분리했다가 다른 포트에 다시 꽂아보시기 바랍니다. 만약 USB 허브를 사용하고 있다면 본체 뒤쪽의 메인보드 직결 포트에 연결하는 것이 전력 공급 면에서 더 안정적입니다. 무선 키보드를 사용 중이라면 건전지 수명이 다했거나 블루투스 페어링이 끊기지 않았는지 확인하십시오. 또한, 키보드 전체가 아닌 숫자 패드만 입력되지 않는다면 'Num Lock' 키가 꺼져 있는 것은 아닌지 가장 먼저 확인해야 합니다.

윈도우 설정 변경을 통한 소프트웨어 해결법

윈도우에는 사용자의 편의를 돕기 위한 다양한 접근성 기능이 탑재되어 있습니다. 하지만 이 기능들이 의도치 않게 활성화되면 키보드 입력에 제한이 생길 수 있습니다. 특히 '필터 키' 기능이 켜져 있으면 키를 짧게 눌렀을 때 인식이 되지 않거나 반복 입력이 무시되는 현상이 나타납니다. 이를 해결하기 위해서는 윈도우 설정에서 접근성 항목으로 들어간 뒤 키보드 메뉴를 선택하십시오. 여기서 '필터 키 사용' 옵션이 '켬'으로 되어 있다면 이를 '끔'으로 변경해 주어야 합니다. 또한 '고정 키'나 '토글 키' 기능도 원활한 타자 입력을 방해할 수 있으므로 함께 비활성화하는 것이 좋습니다.

장치 관리자를 활용한 드라이버 재설치 방법

운영체제와 하드웨어를 연결해 주는 드라이버 파일이 손상되었을 때도 키보드 일부가 먹통이 될 수 있습니다. 이럴 때는 장치 관리자를 통해 드라이버를 초기화하는 과정이 필요합니다. 내 PC 혹은 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 클릭을 하여 '장치 관리자'를 실행합니다. 목록 중에서 '키보드' 항목을 찾아 화살표를 누르면 현재 연결된 키보드 장치가 나타납니다. 해당 장치 위에서 다시 마우스 오른쪽 클릭을 한 뒤 '디바이스 제거'를 선택하십시오. 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 윈도우는 재부팅 과정에서 자동으로 표준 키보드 드라이버를 다시 설치하게 되는데, 이 과정에서 꼬여있던 설정이나 손상된 파일이 복구되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

이물질 제거 및 물리적 청소 노하우

소프트웨어 점검으로도 해결되지 않는다면 물리적인 간섭을 의심해야 합니다. 특정 키 주위에 먼지가 쌓이면 접촉 불량이 발생합니다. 가장 간단한 방법은 키보드를 뒤집어 가볍게 흔들거나 두드려 내부의 이물질을 털어내는 것입니다. 더 확실한 효과를 보려면 시중에서 쉽게 구할 수 있는 에어 스프레이(먼지 제거 스프레이)를 사용하여 키 사이사이에 강한 바람을 불어넣어 주는 것이 좋습니다. 기계식 키보드를 사용하고 있다면 키캡 리무버를 이용해 문제가 되는 키의 캡을 분리한 뒤 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 접점 부위를 닦아주는 것도 매우 효과적인 방법입니다.

노트북 전용 키보드 문제 발생 시 대처법

노트북 키보드는 일반 데스크톱용 키보드보다 구조가 더 복잡하고 민감합니다. 노트북의 일부 키가 작동하지 않는다면 전력 관리 설정의 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 'Fn(함수)' 키와 결합하여 사용하는 특정 기능들이 고정되어 일반적인 입력이 막히는 경우도 있습니다. 또한 노트북 배터리의 팽창(스웰링) 현상으로 인해 내부에서 키보드 기판을 압박하여 특정 부위가 눌리지 않는 하드웨어 결함이 발생하기도 합니다. 이 경우 외관상 터치패드나 키보드 부위가 불룩하게 솟아오르지 않았는지 유심히 살펴봐야 합니다. 일시적인 정전기 문제라면 노트북의 전원을 끄고 배터리를 분리한 뒤 전원 버튼을 15초 이상 꾹 눌러 잔류 전원을 방전시키고 다시 켜보는 것도 도움이 됩니다.

위 방법으로 해결되지 않을 때의 최종 수단

만약 위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 여전히 특정 키가 입력되지 않는다면 키보드 내부 회로의 단선이나 수명이 다한 하드웨어 고장일 확률이 높습니다. 이럴 때는 마지막으로 다른 컴퓨터에 해당 키보드를 연결해 보시기 바랍니다. 다른 컴퓨터에서도 동일한 증상이 나타난다면 이는 키보드 자체의 고장이 확실하므로 수리보다는 교체를 권장합니다. 반대로 다른 컴퓨터에서 정상 작동한다면 현재 사용 중인 PC의 운영체제 자체에 심각한 오류가 있거나 메인보드의 USB 컨트롤러 문제일 수 있습니다. 임시방편으로 화면상에 띄워 사용하는 '화상 키보드'를 활용할 수 있지만 장기적으로는 시스템 복원이나 윈도우 재설치를 고려해야 할 수도 있습니다.

키보드 일부 먹통 현상은 당황스럽지만 차근차근 점검하면 90% 이상의 확률로 소프트웨어 설정 변경이나 간단한 청소만으로도 해결이 가능합니다. 알려드린 방법들을 하나씩 실행해 보며 소중한 시간과 비용을 절약해 보시기 바랍니다. 무엇보다 평소에 키보드 위에서 음식물을 섭취하지 않고 주기적으로 먼지를 제거해 주는 습관을 갖는다면 이러한 갑작스러운 고장을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 이제 다시 원활해진 타이핑 환경에서 쾌적하게 업무나 여가를 즐기시길 바랍니다.

 

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